Preguntas frecuentes

Soporte y servicio

1. ¿Cómo puedo obtener una cotización?
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Déjenos un mensaje con sus solicitudes de compra y le responderemos en una hora, en horario laboral. También puede contactarnos directamente a través de Trade Manager o cualquier otra herramienta de chat que le resulte conveniente.
2. ¿Puedo obtener una muestra para comprobar la calidad?
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Con gusto le ofrecemos muestras para que las pruebe. Indíquenos el artículo que desea y su dirección. Le proporcionaremos información sobre el embalaje de la muestra y seleccionaremos la mejor forma de envío.
3. ¿Pueden hacer OEM para nosotros?
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Sí, aceptamos con gusto pedidos OEM.
4. ¿Es usted una fábrica o una empresa comercial?
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Somos una fábrica con derechos de exportación. Es decir, fábrica + comercio.
5. ¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?
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Nuestro MOQ es 1 caja
6. ¿Cuál es su tiempo de entrega?
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R: Normalmente, nuestro tiempo de entrega es dentro de los 5 días posteriores a la confirmación.
7. ¿Puedes ayudar a diseñar las ilustraciones del packaging?
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Sí, contamos con un diseñador profesional para diseñar todos los diseños de empaque según la solicitud de nuestros clientes.
8. ¿Cuáles son las condiciones de pago?
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Aceptamos T/T (30% como depósito y 70% contra copia del conocimiento de embarque) y otras condiciones de pago.